Política de Privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
En corto: Zentro RD lee solo las alertas de consumo de tus bancos para armar tus finanzas. No lee tus correos personales, no vende tus datos y no los usa para publicidad. Tú decides qué compartes en una comunidad, y puedes borrar tu cuenta y todo lo que contiene desde la app.
Esta política explica qué datos recopila la aplicación Zentro RD (“Zentro”, “la app”, “nosotros”), para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Aplica a la app para iOS y Android y a este sitio web.
1. Datos que recopilamos
1.1 Tu cuenta
- Correo electrónico y nombre.
- Método de acceso: correo y contraseña, Google o Apple. Si usas contraseña, la guardamos cifrada con bcrypt; nunca en texto plano.
- Si entras con Apple y eliges ocultar tu correo, recibimos la dirección de reenvío que Apple genera, no tu correo real.
1.2 Conexión con tu correo (Gmail u Outlook)
Si decides conectar tu correo, guardamos un permiso de acceso (token) que nos deja buscar en tu buzón únicamente las notificaciones de consumo de los bancos y servicios que soportamos (BHD, Banreservas, Popular, Santa Cruz, Banesco, Promerica, Qik, Uber y Uber Eats). La búsqueda se hace por el asunto de esas notificaciones.
- No leemos, guardamos ni analizamos ningún otro correo, ni tus contactos, archivos o calendario.
- No guardamos el contenido de los correos. De cada notificación extraemos solo los datos de la transacción (ver 1.3) y guardamos el identificador y el asunto del mensaje para no procesarlo dos veces.
- Puedes desconectar tu correo en cualquier momento desde Conexiones; el permiso se borra en ese momento.
1.3 Tus datos financieros
De cada notificación bancaria guardamos: banco, fecha y hora, monto, moneda y nombre del comercio. No recibimos ni guardamos números de tarjeta, de cuenta ni claves bancarias. Zentro no tiene acceso a tu banco ni puede mover dinero.
También guardamos lo que tú escribes en la app: ingresos, gastos fijos, presupuestos, categorías que corriges, gastos que excluyes y tus metas de ahorro con sus aportes.
1.4 Comunidades
Las comunidades son opcionales: solo participas si creas una o entras con un código de invitación. Al entrar te mostramos qué vas a compartir y tú lo decides. Los demás miembros de esa comunidad pueden ver:
- Tu nombre.
- Lo que tengas activado para compartir en esa comunidad. Por defecto: tu total de gastos del mes, tu gasto por categoría y tu avance en metas. Puedes activar además tus transacciones (comercio, monto y fecha), tus horarios de compra y tus ingresos, o apagar cualquiera de ellos cuando quieras.
- Lo que se calcula a partir de lo que compartes: ranking del mes, premios, comercios que tienen en común y comparaciones.
- Los gastos que registres para dividir y los pagos que anuncies o confirmes dentro de esa comunidad.
Si sales de una comunidad, dejas de aparecer en ella. Los gastos divididos que ya se registraron pueden seguir visibles para los demás miembros como historial.
1.5 Notificaciones
Si das permiso, guardamos el identificador de notificaciones de tu dispositivo para enviarte avisos (por ejemplo, tu resumen diario de gastos). Puedes desactivarlas desde los ajustes de tu teléfono.
1.6 Datos técnicos
Nuestros servidores registran datos técnicos de funcionamiento, como errores y tiempos de respuesta, para poder detectar y corregir fallos. Estos registros se conservan por un tiempo limitado y luego se borran automáticamente. La app no incluye herramientas de publicidad ni de rastreo de terceros. Este sitio web cuenta las visitas con la analítica de Cloudflare, que no usa cookies.
2. Para qué usamos tus datos
- Mostrarte tus gastos, categorías, presupuesto, gráficos, proyecciones y metas.
- Clasificar tus gastos automáticamente.
- Hacer funcionar las comunidades en las que decidas participar.
- Responder las preguntas que le hagas al asistente de la app.
- Enviarte códigos de verificación y de recuperación de contraseña.
- Darte soporte y mantener la app segura.
No vendemos ni alquilamos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con nadie para fines comerciales.
3. Inteligencia artificial
Zentro usa Gemini, la tecnología de inteligencia artificial de Google, para dos funciones de la app:
- Sugerir categorías: se usa solo el nombre del comercio.
- Asistente: solo trabaja cuando tú le escribes, y usa únicamente la información de tu cuenta necesaria para contestar tu pregunta.
En ningún caso se usa tu nombre, tu correo ni datos de tus tarjetas o cuentas bancarias. Usamos la versión de pago de la API de Gemini: según los términos de Google para ese servicio, la información que procesa no se usa para entrenar sus modelos.
4. Proveedores que procesan datos por nosotros
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Google Cloud (Firestore, Cloud Run) | Servidores y base de datos, en Estados Unidos | Los datos de tu cuenta |
| Google Gemini | Clasificación y asistente | Lo descrito en la sección 3 |
| Google (inicio de sesión y Gmail) | Entrar con Google y leer alertas bancarias si conectas Gmail | Tu correo y el permiso que autorices |
| Microsoft (Outlook) | Leer alertas bancarias si conectas Outlook | Tu correo y el permiso que autorices |
| Apple | Entrar con Apple y notificaciones en iPhone | Tu identificador de Apple y el de notificaciones |
| Expo | Envío de notificaciones | El identificador de notificaciones y el texto del aviso |
| Resend | Correos de verificación y recuperación | Tu correo y el código |
Estos proveedores tratan la información únicamente para prestarle sus servicios a Zentro, de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.
5. Datos de usuario de Google
Esta sección explica qué información obtiene Zentro RD de tu cuenta de Google, para qué la usa, cómo la guarda, con quién la comparte y cómo puedes borrarla.
5.1 Qué datos de Google obtenemos
- Si entras con Google: tu nombre y tu dirección de correo (permisos openid, email y profile). No usamos tu foto, tus contactos ni ningún otro dato de tu cuenta.
- Si conectas Gmail: un permiso de solo lectura (gmail.readonly). Con él, Zentro busca por su asunto únicamente las alertas de consumo de los bancos soportados y lee esos mensajes. Zentro nunca envía, modifica ni borra correos, y no lee ni guarda tus demás correos.
5.2 Para qué los usamos
- Tu nombre y correo, para crear tu cuenta, identificarte y comunicarnos contigo.
- De cada alerta de Gmail tomamos el banco, la fecha y hora, el monto, la moneda y el comercio, para mostrarte tus gastos, sus categorías, tu presupuesto y tus metas, y para las comunidades en las que tú decidas compartir información.
- No usamos los datos de Google para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
5.3 Cómo los guardamos
- En servidores de Google Cloud (Firestore, en Estados Unidos), cifrados en tránsito y en reposo.
- El permiso de acceso a Gmail (token) se guarda solo en nuestros servidores, nunca en otros dispositivos.
- No guardamos el contenido completo de los correos: solo los datos de la transacción, y el identificador y el asunto de cada alerta procesada para no repetirla.
5.4 Con quién los compartimos
- No compartimos datos de Google con terceros, salvo con los proveedores que procesan la información por cuenta nuestra para que la app funcione: Google Cloud (alojamiento) y la API de pago de Gemini de Google (para sugerir categorías y para el asistente, ver sección 3).
- Ninguna persona lee tus correos, salvo que tú lo autorices para darte soporte, por motivos de seguridad o si la ley lo exige.
- Con los miembros de una comunidad solo se comparte lo que tú actives en esa comunidad (sección 1.4).
5.5 Cuánto tiempo los guardamos y cómo borrarlos
- Los guardamos mientras tengas tu cuenta y Gmail conectado.
- Si desconectas Gmail en Conexiones, borramos el permiso de acceso en ese momento y dejamos de leer alertas.
- Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos, incluidos los que vienen de Google (sección 7).
- También puedes quitarle el acceso a Zentro en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.
5.6 Uso Limitado
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google por parte de Zentro RD se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Google user data — summary in English. Zentro RD is a personal finance app for the Dominican Republic. If you sign in with Google, we receive your name and email address (openid, email, profile). If you choose to connect Gmail, we use read-only access (gmail.readonly) only to find, by subject, the purchase alert emails sent by supported banks and to extract the bank, date, time, amount, currency and merchant of each transaction. We never send, modify or delete emails, and we do not read or store any other email. This data is used only to show you your spending, categories, budget and goals inside the app. It is stored on Google Cloud (United States), encrypted in transit and at rest; the Gmail access token is kept only on our servers. We do not sell Google user data, use it for advertising, or use it to train AI models. It is shared only with service providers that process it on our behalf to run the app (Google Cloud hosting and Google's paid Gemini API for category suggestions and the in-app assistant). No person reads your emails unless you allow it for support, for security, or when required by law. Disconnecting Gmail deletes the access token immediately; deleting your account deletes your data. You can also revoke access at myaccount.google.com/permissions. Zentro RD's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
6. Control sobre tus datos
- Ver y corregir tus datos desde la app.
- Desconectar Gmail u Outlook desde Conexiones. También puedes revocar el permiso desde tu cuenta de Google o de Microsoft.
- Elegir qué compartes en cada comunidad, o salir de ella cuando quieras.
- Eliminar tu cuenta desde la app o como se explica en Eliminar cuenta.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tengas cuenta. Cuando la eliminas, borramos en ese momento tu perfil, transacciones, metas, conexiones de correo, permisos de acceso y tu participación en comunidades. Si eras el único miembro de una comunidad, la comunidad se borra completa. Los registros técnicos (sección 1.6) se borran automáticamente pasado un tiempo limitado.
8. Seguridad
- Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores va cifrada (HTTPS).
- Los datos se guardan cifrados en reposo en Google Cloud.
- Las contraseñas se guardan con bcrypt.
- El acceso a los servidores está restringido al equipo de Zentro.
Ningún sistema es 100 % seguro, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
9. Menores de edad
Zentro no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si descubrimos una cuenta así, la eliminamos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre tus datos: [email protected].
Zentro RD opera desde la República Dominicana y trata los datos personales conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.